شرکتها دقیقا میدانند شما هنگام خرید چه تجربهای در ذهن دارید. آنها به همین دلیل برند را ایجاد کردهاند. شرکتهایی با نام تجاری قوی میدانند آثار نام تجاری آنها باید همهجا باشد. از لحن کپشن اینستاگرام گرفته تا رنگهای استفاده شده در بیلبوردهای تبلیغاتی و نوع بستهبندی محصولات. شرکتها آگاهند که نام آنها بسیار فراتر از یک برچسب است. در نتیجه این برندها شناختهشده و محبوب هستند و افراد از میان سایر گزینهها، محصولات این شرکتها را انتخاب میکنند.
برند یک ویژگی یا مجموعهای از ویژگیهای کسبوکار است که آن را از سایر کسبوکارها مجزا میکند. نام تجاری معمولا از نام، شعار، لوگو یا نماد، طرح، لحن برند و غیره تشکیل شده است. برند همچنین به تجربه مشتری هنگام تعامل با کسبوکار، دنبالکننده شبکه اجتماعی یا تنها رهگذر اشاره دارد.
برندینگ فرآیند تحقیق، توسعه و بکارگیری یک یا چند ویژگی متمایز کننده برای کسبوکار است تا مشتریان بتوانند نام تجاری را با محصولات و خدمات، در ذهن خود ارتباط دهند. برندینگ فرآیندی تکراری است که در آن باید با احساس مشتریان ارتباط برقرار کرد. همچنین، به دلایل زیادی اهمیت دارد که در ادامه به آنها میپردازیم.
برند یکی از مهمترین داراییهای ارزشمند شرکت شماست. نام تجاری به سازمان شما هویت میبخشد، کسبوکار شما را در خاطر افراد ثبت میکند و مصرفکنندگان را به خرید از شما تشویق میکند. همچنین فعالیتهای بازاریابی و تبلیغات شما را مورد حمایت قرار میدهد و باعث افتخار کارمندان شما میشود.
زمانیکه افراد در حال تصمیمگیری برای خرید هستند، برندینگ عاملی برای تصمیمگیری آنهاست. آمارها نشان میدهند 60 درصد افراد حتما از برندی خرید میکنند که آن را میشناسند و ۲۱ درصد محصولی را به دلیل علاقه به نام تجاری آن خریداری میکنند.